お買い物ガイド

注文の手順

[ STEP1 ]

ご注文step1 お客様の購入したい商品を選択してカートへ入れてください。

[ STEP2 ]

カートの中身を確認step2 カートの中が表示されましたら注文したい商品が入っているかどうか確認して下さい。

[ STEP3 ]

会員登録済み場合はメールアドレスとパスワードを入力ください。初めての方は会員登録をして頂くか、ゲストとして会員登録なしで購入も可能です。いずれの場合も情報入力時は「*」マークのついている箇所は必須項目となります。メールアドレス、お名前、郵便番号、都道府県、市区郡町村、番地、電話番号を入力して下さい。

[ STEP4 ]

発送先・お支払い方法の選択発送先が先ほど入力したお客様情報と違う場合はご入力下さい。
支払い方法は【銀行振り込み】のみとなっています。
備考がある場合はご入力下さい。
※「スピード対応・即日配送」を希望を希望される場合は、備考欄にご記入してください。「スピード対応・即日配送」を希望された場合は、商品発送後のキャンセルをお断りさせて頂いていますので、予めご了承ください。(ご注文後のキャンセルは、商品発送前の当日17時までにキャンセルのご連絡が必要となります。)

[ STEP5 ]

内容確認・ご注文入力内容を確認し、よろしければ注文ボタンを押して下さい。注文確認メールを返信させて頂きますのでメールをご確認下さい。

お支払い方法

銀行振り込み

ご登録いただいたメールアドレスに、【注文内容のご確認】メールが届きます。ご注文内容確認後、間違いがなければメール内に記載されている銀行口座にお支払いをお願いいたします。
ご入金の確認がとれ次第、商品を発送させて頂きます。なお、お支払いはご注文より7日以内にお願いいたします。7日以上経った場合は、自動的に注文キャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。(「スピード対応・即日配送」を希望された場合はキャンセルが出来ませんので、予めご了承ください。)

送料

送料は全国一律1,200円、7,000円以上のお買い上げで送料を無料とさせて頂いております。
お支払い確認後、2週間前後でのお届けになります。商品はお支払いの確認後、翌営業日~に発送いたします。

配送について

配送は国際郵便EMSとなっております。海外からの発送のため、時間指定などはお受けすることができません。天候や政治情勢など突発的な事情により商品到着が遅れる場合がございます。予めご了承ください。到着日はあくまで目安となり期日ではございません。

配送時にご不在だった際には、ポストに不在票が投函されています。不在票が投函されてからは、通常の郵便物と同じく再配達日時を指定することができます。海外からの荷物の場合、15日が保管期間となりますので、保管期間内でお受け取りに都合が良い日時を指定し、再配送手続きを行なってください。

配送状況の確認については、以下より【 日本郵便の配達状況の確認ページ 】にお客様のお問い合わせ番号を入力し、ご確認ください。ただし、追跡番号の到着から番号反映まで数日かかる場合も稀にございますので、商品到着予定日前日くらいに上記HPにて追跡していただいたら間違いなくご確認できます。

キャンセルについて

代金お支払い後、又は「スピード対応・即日配送」を希望された場合のキャンセル、変更はお受け付けできません。予めご了承の上ご注文ください。

銀行振込でのご返金は対応いたしかねますので予めご了承ください。

返品・交換

商品の品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一配送中の事故などで破損・汚損が生じた場合や、お届けされた商品が注文された商品と違ったり、不良品だった場合のみ交換・返品を受付させていただきます。輸送中に生じた箱つぶれなど、内容物に影響のない破損に関しては、弊社保証の対象外となります。万一、商品に問題があった場合には、使用せず、お届けされた状態のままで保管をお願いいたします。数量不足や商品誤送の場合にはお問い合わせ窓口までご連絡ください。

数量不足、破損、不良の場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、到着後7日以内にお知らせください。到着後7日を超えますと保証の対象外となり、返品・交換・追加発送などの対応ができなくなりますのでご注意ください。

お客様都合による返品・交換に関しましては原則としてお受けできません。弊社では、不良品などの理由による返品交換または返金のご要望にはご注文時に使えるストアポイントにて対応させていただいております。お振込み後は、ご注文後のキャンセルに応じることができませんので予めご了承ください。

返品・交換をご希望される場合は、商品を送る前にかならず弊社までお問い合わせください。弊社の承認なく返品された商品の送料につきましては返金対象となりません。一度配送手配が完了した後のお客様都合でのキャンセルは、いかなる場合でも配送手数料1200円が発生いたしますことをご了承ください。

海外製品にはパッケージの相違や変更が多くございます。サイト上に掲載されている商品画像は参考画像となりますのでご注意ください。パッケージの変更、商品画像との差異による交換は致しかねます。

新着情報

2018/01/10 スピード即日配送について
当サイトは、ご注文後の入金前の時点での「スピード即日配送」を個別に承っております。
ご希望の方は、お客様情報記入欄ページのお問い合わせ欄に「スピード即日配送を希望」とご記入ください。
尚、「スピード即日配送」を希望されたお客様におきましては、基本的に商品発送後のキャンセルはお断りしております。ご注文後の当日17時までの場合のみ、キャンセルを受け付けておりますので、予めご了承の上、「スピード即日配送を希望」とご記入下さい。
通常ですと、日曜を除く平日の17時までにご注文を頂けますと、「スピード即日配送」にて即日発送が可能となります。(発送先の都合により、翌日配送となる場合がございます。)

※「スピード即日発送」を希望された場合でも、商品到着までは1週間~10日程はかかりますので、ご注意下さい。
(当サイトによる、ご入金前の商品発送サービスとなっています。)

運営会社 ジェネリックサポートジャパン
2017/12/09 ご注文確認メールについて
ご購入のお手続きのご確認として、購入後に「ご注文の確認メール」をお送りしていますが、メールが届かないとのお問い合わせが時々ございます。そのほとんどが、メールアドレスの登録間違いとなっています。万が一、ご購入後にご確認メールが届かない場合は、お手数ですが再度ご購入お手続き頂きますよう、宜しくお願い致します。それでも、ご確認メールが届かない時は、「お問い合わせ」よりご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。

運営会社 ジェネリックサポートジャパン
2017/12/02 「ジェネリックのお勉強」ページを新設しました。
第3段として、「ジェネリックのお勉強」ページを新設しました。ジェネリックについて、いろいろな角度から解説しています。是非ご覧ください。
詳しくはこちら
2017/11/30 「EDのお勉強」ページを新設しました。
ピルのお勉強に続く第2段として、「EDのお勉強」ページを新設しました。EDについて、治療薬の種類から、飲み方、効果、副作用等を分かり易く解説しています。是非ご覧ください。
詳しくはこちら
2017/11/09 「ピルのお勉強」ページを新設しました。
ピル(経口避妊薬)について全力解説します。飲み方、効果、副作用、種類等を分かり易く解説していますので、是非ご覧ください。
詳しくはこちら
2017/10/01 サイトオープンいたしました!
只今、5000円以上のお買い物で送料無料のオープンキャンペーン中です。
7,000円以上の購入で
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