メールが届かない場合

メールが届かない場合、以下のような理由が考えられます。
お手数ではございますが、一度内容をお確かめ下さい。会員登録して頂くと始めてのお買い物かからの注文状況をマイページで確認することができるのでおすすめです。

迷惑メールフォルダの確認する

迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がありますので、ご確認ください。

入力されたメールアドレスが間違っている

メールアドレスが正しく入力されていない場合、メールをお送りすることができません。
ご入力が間違っていないかご確認下さい。

メールの保存容量が最大容量を超えている

メールソフトやプロバイダーにより、容量を超えるとメールを受信できない場合がございます。
不要なメールをある程度削除して容量を増やしてから、再度受信することでメールを受け取ることができます。

メール受信テスト

【お薬レスキュー119】よりお送りする電子メールがお客様のメールアドレスへ届くか、お試し頂けます。

携帯メールをご使用のお客様は、必ず『迷惑メール設定解除』をお願いします。下記『メール受信テスト手順』をご確認ください。

メール受信テスト手順

1.迷惑メール設定解除をする

迷惑メールフォルダに入っていた場合、または全く受信していない場合は、迷惑メール設定解除をしてください。 【info2@generic-support-japan.com】のドメインからのメールが受信可能となるよう設定をお願いいたします。

iモードの設定方法はこちら
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スマホの設定方法はこちら②


携帯の設定方法はこちら
iPHONEの設定方法はこちら
スマホの設定方法はこちら


携帯の設定方法はこちら
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新着情報

2018/01/10 スピード即日配送について
当サイトは、ご注文後の入金前の時点での「スピード即日配送」を個別に承っております。
ご希望の方は、お客様情報記入欄ページのお問い合わせ欄に「スピード即日配送を希望」とご記入ください。
尚、「スピード即日配送」を希望されたお客様におきましては、基本的に商品発送後のキャンセルはお断りしております。ご注文後の当日17時までの場合のみ、キャンセルを受け付けておりますので、予めご了承の上、「スピード即日配送を希望」とご記入下さい。
通常ですと、日曜を除く平日の17時までにご注文を頂けますと、「スピード即日配送」にて即日発送が可能となります。(発送先の都合により、翌日配送となる場合がございます。)

※「スピード即日発送」を希望された場合でも、商品到着までは1週間~10日程はかかりますので、ご注意下さい。
(当サイトによる、ご入金前の商品発送サービスとなっています。)

運営会社 ジェネリックサポートジャパン
2017/12/09 ご注文確認メールについて
ご購入のお手続きのご確認として、購入後に「ご注文の確認メール」をお送りしていますが、メールが届かないとのお問い合わせが時々ございます。そのほとんどが、メールアドレスの登録間違いとなっています。万が一、ご購入後にご確認メールが届かない場合は、お手数ですが再度ご購入お手続き頂きますよう、宜しくお願い致します。それでも、ご確認メールが届かない時は、「お問い合わせ」よりご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。

運営会社 ジェネリックサポートジャパン
2017/12/02 「ジェネリックのお勉強」ページを新設しました。
第3段として、「ジェネリックのお勉強」ページを新設しました。ジェネリックについて、いろいろな角度から解説しています。是非ご覧ください。
詳しくはこちら
2017/11/30 「EDのお勉強」ページを新設しました。
ピルのお勉強に続く第2段として、「EDのお勉強」ページを新設しました。EDについて、治療薬の種類から、飲み方、効果、副作用等を分かり易く解説しています。是非ご覧ください。
詳しくはこちら
2017/11/09 「ピルのお勉強」ページを新設しました。
ピル(経口避妊薬)について全力解説します。飲み方、効果、副作用、種類等を分かり易く解説していますので、是非ご覧ください。
詳しくはこちら
2017/10/01 サイトオープンいたしました!
只今、5000円以上のお買い物で送料無料のオープンキャンペーン中です。
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